协助受新型冠状肺炎病毒(COVID-19)爆发事件影响之信用卡客户的措施

有鉴于新冠肺炎疫情,我们理解您在这艰巨时刻要偿还卡债的忧虑。

因此,我们在此为您提供多项财务援助,以舒缓您的财务压力。

  1. 信用卡债转为定期贷款/融资

    想要减低每个月偿还卡债的压力?您可申请将您最新的信用卡账单尚欠余额,转为最高达 36个月的定期贷款/融资,年利率13%。请 在此申请

    资格条件

    a.
    个人客户并非破产者;和
    b.
    在申请还款援助之时,信用卡户口仍处于活动状态并且仍在偿还中(没有逾期超过90天)
    在申请将新卡债转换至定期贷款/融资之前,客户须先完全清还现有已转换至定期贷款/融资的信用卡/回教信用卡欠款。

  2. 信用卡 / 回教信用卡的2022还款援助 (RA 2022)

    您是否在偿还已转为定期贷款/融资的信用卡尚欠余额方面仍然面对困难,并且需要得到进一步的财务援助?倘若您已将您的信用卡尚欠余额转为定期贷款/融资,您可申请RA 2022,惟须符合以下的所有条件:

    a.
    已经转换为定期贷款/融资的信用卡余额
    b.
    在申请还款援助之时,定期贷款/融资仍在偿还中(没有逾期超过90天)
    c.
    个人客户并非破产者

    您可在本身收入减少的前提下,申请以下的RA 2022:

    选项

    收入减少

    6个月

    7至第12个月

    13个月起

    1

    ≥ 50%

    支付现有
    每月定期贷款/融资分期付款额的25%

    支付现有
    每月定期贷款/融资分期付款额的50%

     

    恢复100%的现有
    每月定期贷款/融资分期付款额

    2

    25% 至 < 50%

    支付现有每月定期贷款/融资分期付款额
    的50%

    3

    < 25%

    支付现有每月定期贷款/融资分期付款额
    的75%

    欲申请,请按此


2022还款援助的常见问题,请按此

在2022还款援助下的户口将在马来西亚国家银行的中央信用资讯系统记录(CCRIS)报告中被标志为重新安排(C)。

对于不符合资格获得RA 2022的个人客户,可寻求信贷咨询与债务管理机构(AKPK)的帮助,以针对您的信用卡债务还款的财务问题寻求咨询。AKPK是由马来西亚国家银行成立,为个人提供金钱管理、信贷咨询、金融教育和债务重组的免费服务。欲查询,请拨电03-2616 7766。

倘若您需要获得进一步援助,请告知本银行,我们非常乐意提供协助。请联络大众银行信用卡热线电话@ 03-2176 8000,或电邮至pbcardcrcontrol@publicbank.com.my.