协助受新型冠状肺炎病毒(COVID-19)爆发事件影响之信用卡客户的措施

有鉴于新冠肺炎疫情蔓延,我们理解您在这艰巨时刻要偿还卡债的忧虑。

因此,我们在此为您提供多项财务援助,以舒缓您的财务压力。

  1. 信用卡债转为定期贷款/融资

    想要减低每个月偿还卡债的压力?您可申请将您最新的信用卡账单尚欠余额,转为最高达 36个月的定期贷款/融资,年利率13%。请 在此申请

    请注意,这项转换仅限一次。

  2. 保护人民与经济复苏配套(PEMULIH) 的还款/付款援助(TRA+)

    您是否在偿还已转为定期贷款/融资的信用卡尚欠余额方面仍然面对困难,并且需要得到进一步的财务援助?倘若您已将您的信用卡尚欠余额转为定期贷款/融资,您可选择参与TRA+,惟视您是否符合资格以及取决于以下的条款:

    a.
    已转为定期贷款/融资的信用卡尚欠余额
    b.
    在确认选择参与此还款援助之时,定期贷款/融资仍在偿还中(没有逾期超过90天)
    c.
    个人客户并非破产者

    您可选择参与以下的还款/付款援助,仅须提供自我声明无须提供支持文件

    1. 6个月延缓定期贷款/融资还款;或
    2. 6个月减少定期贷款/融资的还款额(50%)

    欲选择参与,请 按此

    选择在您手中


还款/付款援助,不会影响您的中央信用资讯系统(CCRIS)记录。

您在还款/付款援助(TRA+)下的信用卡定期贷款/融资条款,不会产生额外的成本。

关于保护人民与经济复苏配套(PEMULIH) 的还款/付款援助 (TRA+) 的常见问题,请 按此

对于不符合资格获得TRA+的个人客户,可寻求信贷咨询与债务管理机构(AKPK)的帮助,以针对您的信用卡债务还款的财务问题寻求咨询。AKPK是由马来西亚国家银行成立,为个人提供金钱管理、信贷咨询、金融教育和债务重组的免费服务。欲查询,请拨电03-2616 7766。

倘若您需要获得进一步援助,请告知本银行。我们非常乐意提供协助。请联络大众银行信用卡热线电话@ 03 – 2176 8000,或电邮至pbcardcrcontrol@publicbank.com.my.