Dear Valued Customer,
We would like to inform you of an important update regarding the increase of your daily transaction limits. Starting from 20 June 2024, a cooling-off period will be imposed for any requests to increase the daily limit on your account.
What this means for you:
- Own Account Transfer Limit: 1-hour cooling-off period
- Third Party Fund Transfer Limit: 12-hour cooling-off period
- Bill Payment Limit: 12-hour cooling-off period
- JomPAY Limit: 12-hour cooling-off period
- Prepaid Top Up Limit: No cooling-off period
Please note that reducing limits will not be affected by this cooling-off period. This measure is implemented to enhance the security of your account and protect you from potential fraud. We appreciate your understanding and cooperation as we continue to prioritise your security. If you have any questions or need further assistance, please email us at customersupport@publicbank.com.my.
Thank you for your continued support.
Tempoh Bertenang 12 Jam untuk Meningkatkan Had Transaksi Harian melalui PBe
Pelanggan yang Dihargai,
Kami ingin memaklumkan kepada anda tentang kemas kini penting mengenai peningkatan had transaksi harian anda. Bermula dari 20 Jun 2024, tempoh bertenang akan dikenakan untuk sebarang permintaan meningkatkan had harian pada akaun anda.
Apa maksudnya untuk anda:
- Had Pindahan Akaun Sendiri: Tempoh bertenang 1 jam
- Had Pindahan Dana Pihak Ketiga: Tempoh bertenang 12 jam
- Had Pembayaran Bil: Tempoh bertenang 12 jam
- Had JomPAY: Tempoh bertenang 12 jam
- Had Pra-bayar Tambah Nilai: Tiada tempoh bertenang
Sila ambil perhatian bahawa pengurangan had tidak akan terjejas oleh tempoh bertenang ini. Langkah ini dilaksanakan untuk meningkatkan keselamatan akaun anda dan melindungi anda daripada potensi penipuan. Kami menghargai pemahaman dan kerjasama anda dalam usaha kami untuk terus mengutamakan keselamatan anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan lanjut, sila emel kepada customersupport@publicbank.com.my.
Terima kasih atas sokongan berterusan anda.
提高PBe 每日交易限额将受到12小时冷静期的限制
尊贵的客户，
从2024年6月20日起， 大众银行将针对提高PBe每日交易限额的请求实施冷静期的措施。
您需要注意的事项：
- 自有账户转账限额： 1小时冷静期
- 第三方转账限额： 12小时冷静期
- 账单支付限额： 12小时冷静期
- JomPAY限额： 12小时冷静期
- 预付充值限额： 无冷静期
请注意减少PBe交易限额将不受此冷静期影响。此措施旨在提高您账户的安全性以保护您免受欺诈。我们感谢您的理解与合作， 我们将以保障您的安全为优先考虑。如果您有任何问题或需要更多帮助，请发送电邮至 customersupport@publicbank.com.my。
感谢您对大众银行的支持与信任。
