Change of Authentication Method via PB engage MY Running on Android Devices

12 July 2024

Dear Valued Customer,

In our ongoing effort to ensure a safe banking experience, please be informed that from 26 July 2024 onwards, approving transactions with facial recognition via PB engage MY will no longer be supported for Android users.

We recommend transitioning to fingerprint authentication or use SecurePIN for your transactions.

Should you need assistance or clarification, please email to customersupport@publicbank.com.my.


Penukaran Kaedah Penentusahan Melalui PB engage MY Yang Menggunakan Peranti Android

Pelanggan yang Dihargai,

Dalam usaha berterusan kami untuk memastikan pengalaman perbankan yang selamat, dimaklumkan bahawa bermula dari 26 Julai 2024, urus niaga yang diluluskan secara pengecaman wajah melalui PB engage MY tidak lagi akan dibenarkan bagi pengguna Android.

Kami mengesyorkan penukaran kepada penentusahan cap jari atau penggunaan SecurePIN untuk urus niaga anda.

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau penjelasan, sila e-mel kepada customersupport@publicbank.com.my.


PB engage MY于安卓设备的验证变更

尊贵的客户,

为了确保让您拥有安全的银行体验,敬请注意,从2024726起,在PB engage MY以脸部识别批准交易的功能将不再支持安卓用户。

我们建议您更换至指纹验证或使用SecurePIN 的方式进行交易。

若您需要帮助或更多资讯,请电邮至customersupport@publicbank.com.my